Luzán5, dentro del marco de su acuerdo de colaboración con SEDISA, ha dado a esta asociación el soporte técnico y metodológico para una encuesta entre 800 de sus socios con perfil de directivo sanitario, (público y privado).

La encuesta ‘Diagnóstico Experto SEDISA sobre Gestión Sanitaria 2016’ es la continuación del proyecto iniciado en 2012 orientado a profundizar en las principales preocupaciones, problemas y retos a los que se enfrentan los directivos de la salud, estudiando de forma cuantitativa la opinión de los socios de SEDISA sobre cuestiones relevantes relacionadas con su labor profesional y su formación. Esta segunda edición ha permitido analizar cómo han evolucionado estos aspectos relativos al día a día de los directivos sanitarios, así como la identificación de nuevas inquietudes surgidas en el contexto actual.

BLOQUES TEMÁTICOS

A los 7 bloques de la encuesta de 2012 se ha añadido en esta segunda edición uno más, relacionado con un tema de gran actualidad: ‘Organización sanitaria integrada’.

1. Situación actual del directivo de salud.
2. Formación y desarrollo profesional.
3. Imagen de “marca”.
4. Problemas laborales y de relaciones.
5. Negociación y fuentes de financiación.
6. Externalización de servicios.
7. Entorno profesional. Colaboradores y subordinados.
8. Organización sanitaria integrada.

RESULTADOS

Se obtuvieron 202 respuestas con representación de 17 CCAA. 53 ítems alcanzaron el consenso en el acuerdo (un 51% de los casos), 1 alcanzó el consenso en desacuerdo, y los 50 restantes no fueron consensuados (48,9%). Salvo en los bloques ‘Imagen de marca’ y ‘Externalización de servicios’, que muestran resultados poco coincidentes con la encuesta de 2012, los otros 5 bloques han mostrado resultados similares. En cuanto al bloque 8, ‘Organización sanitaria integrada’, nuevo en esta edición, se alcanzó un consenso del 68% en que “las organizaciones sanitarias integradas (gerencias únicas) son más eficientes” y que “facilitan la evaluación de resultados en salud”.

A continuación mostramos una selección de los ítems con mayor grado de consenso.

Situación actual del directivo de salud

• Los DS son considerados cargos políticos designados sin un proceso de selección arbitrario.
• Reciben poco reconocimiento profesional por parte de la administración pública.
• Consideran necesario implicarse en el fomento del uso racional de recursos sanitarios y en el contacto con asociaciones de pacientes, incrementando el empoderamiento del mismo.

Formación y Desarrollo Profesional

• El desarrollo profesional no está ligado a resultados
• Los sistemas actuales de carrera profesional para el DS no reconocen el mérito
• Se consideran muy necesaria la creación de herramientas válidas y fiables que permitan evaluar las actuaciones y competencias de los DS
• El mérito y la valía profesional de los DS deban basarse en sus logros profesionales
• Es fundamental la identificación de competencias específicas y técnicas del gestor sanitario así como el perfil de exigencias en términos de conocimientos y competencias necesarias
• Es necesario establecer objetivos orientados a resultados con una evaluación periódica
• Los programas formativos deberían contener aspectos como gestión sanitaria o comunicación.
• Es fundamental que la formación del DS sea continua en el tiempo
• Debería existir un programa básico de formación para directivos sanitarios común a todas las CCAA, así como foros de encuentro entre los DS de distintos lugares geográficos
• La continuidad debe estar vinculada a resultados para la consolidación de proyectos y el progreso de la organización que dirigen los DS
• Se señala la responsabilidad de las CC.AA. de invertir en formación de los DS
• Se indica la necesidad de diseñar un protocolo y una guía de acreditación en gestión sanitaria
• Además sigue existiendo la necesidad de la existencia de un diploma de acreditación en gestión sanitaria que reconozca así los méritos y conocimientos profesionales de los DS, siendo llevado a cabo por agentes externos
• Se consensua la ausencia de criterios formativos de los DS en conocimientos posgestión

Entorno profesional

• No existe profesionalización en el entorno directivo
• Los subdirectores y/o cargos intermedios sufren más los problemas propios de los primeros escalones directivos
• El directivo sanitario deba formarse y formar a su equipo en habilidades y competencias relacionadas con el desarrollo profesional
• El DS debe participar en las decisiones sobre las retribuciones variables de sus colaboradores en función de sus resultados
• Las retribuciones de los DS deberían ser similares en función de su categoría directiva
• Existen dificultades para encontrar clínicos y personal sanitario que se integren en equipos directivos

Organización sanitaria integrada

• Las organizaciones sanitarias integradas (gerencias únicas) son más eficientes
• Facilitan la evaluación de resultados en salud

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA ENCUESTA

Una infografía que resume visualmente los resultados y el informe completo de la encuesta se pueden descargar en los siguientes enlaces: Infografía. Informe resultados. En la página web de SEDISA están publicados también estos documentos.

La encuesta ha contado con el soporte técnico y metodológico de Luzán5 y la colaboración de Sanofi, y sus resultados ayudarán sin duda a la identificación de estrategias y líneas de acción orientadas a mejorar la gestión sanitaria